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よくある質問

お客様からよくよせられる、水まわりのトラブルに関する質問をQ&A形式で紹介しています。

直ぐに来てもらえますか?
緊急時は最短30分到着を目標としています。即日作業も可能です。
日曜日でも来てもらえますか?
年中無休なので、土:日・祝日も対応させていただきます。
夜遅くに頼むと料金変わりますか?
当社は夜間休日割増等は一切かかりません。安心してお問い合わせください。
会社なのですが、対応してもらえますか?
会社法人様でもお申し込みしていただけます。
トイレのタンク内でチョロチョロ音がするのですが・・・
タンク内の部品の故障が考えられます。水道代が上がる前に修理する事をお勧めします。
蛇口を閉めると「ドンッ」と音がする
シングルレバーなどのレバー式蛇口を急に閉めた時になる水の衝突音です。ウォーターハンマー現象と言い、専用金具を取り付けると修理可能です。
電話である程度の料金が知りたい
お客様のトラブル内容を聞き、使用する部材と作業費を概算になりますが、オペレーターがお伝え致します。
作業時間はどのくらいかかりますか?
早いと15分前後。作業内容で変わりますが、平均作業時間は40分です。
ホームセンターやインターネットで購入した物は取付け可能ですか?
取付け可能です。メーカーや品番を教えて頂くと、スムーズに取付けれます。
水道メーター検針後、水漏れしてると通知が来ました
建物の敷地内で水漏れしています。水道代が増える前にご連絡ください。
トイレを流したら、台所や洗面からポコポコと音がします
排水管が詰まっているか、詰まる前です。市販で売っている薬品を入れても改善しない場合は当社にお任せください。
トイレつまりは自分で直せますか?
簡単な詰まりならラバーカップ(すっぽん)で改善できます。それでも改善しない場合はご連絡ください。強力な業務用ポンプで改善致します。
茶色っぽい水が出るのは何故?
長い期間使用してなかったり、長年の使用で水道菅が錆びている可能性があります。しばらく流して水がキレイになれば使用しても問題ありません。それでも気になる場合はご連絡ください。
水を止めるにはどうしたら良い?
メーターBOX内のコックを閉めれば建物の水が全て止まります。メーターBOXは、よく玄関、駐車場、庭などに設置してあります。
水が止まらない!応急処置を教えて!
直ぐにご連絡ください。オペレーターが緊急対応致します。
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